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Probablement faut déjà changer la pile qui dure normalement 2 ans.
Référence ER34165
Selon google : https://www.google.com/search?q=ER34615&newwindow=1&rlz=1C1GCEA_enFR828FR828&tbm=isch&sxsrf=ALeKk033AyEipswaBhCz58daJmmwZt4Ndg:1583959430158&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwjdhbHZpJPoAhVRDmMBHVibB_sQ_AUIkAIoAQ&biw=1536&bih=722
Et Info + ; http://savoie73.free.fr/CommandesDeDiagnostic.pdf

-si vous avez mis une pile neuve, tu as, peut être, un problème d’antenne

Le fil qui part du connecteur et va vers l’arrière est fin, il peut être cassé a l’intérieur (l’âme) du signal, ou en court circuit (notamment par pincement du câble)
Dans ces 2 cas le rayonnement vers le modem sigfox devient trop faible.

Une solution possible est de remplacer l'antenne par un fil rayonnant de 8 cm de long (le quart de l’onde).
Pour cela il faut raccorder souder le fils au cœur du connecteur,
mais c'est "chirurgicale" car du coté circuit on a pas de point facile d’accès
et il faut le souder sans faire de contact avec la masse, et il ne faut pas tirer ou tractionner sur la soudure, elle risque de se casser et d'emporter le cuivre du circuit imprimé et c’est foutu.
Donc les étapes :
-débrancher l'ancienne antenne,
-souder le nouveau fil antenne,
-sécuriser l’attache de la soudure avec de la résine époxyde, araldite,
-une fois que c’est bien dur (12 heures ), alors, manipuler doucement le nouveau fil antenne pour en sortir l'extrémité en dessous du corps, pour ne pas faire une entrée d'eau.
Un bon bricoleur de modélisme (ou chirurgien, ou dentiste, hi hi ....) pourra t’aider
Bon courage.
jr